用户指南

概述

CueRing 如何运作、谁负责什么,以及在哪里找到对应功能。

CueRing 用于协调在多个地点同时举行的活动:向多个城市直播的会议、在多家门店同步进行的产品发布、在多个考点举行的考试。每个地点都遵循同一份流程单,运营团队则在同一块屏幕上实时跟进所有地点。

四个概念

活动(Event)
活动本身,包含名称和日期。日期过后,活动会被归档:仍可搜索查看,但不能再修改。
地点(Location)
活动举行的场所,例如一座城市、一个场馆或一个会议室。每个地点有一位现场协调员,以其电子邮箱识别。
步骤(Step)
流程单中的一项:「签到注册」「开幕主旨演讲」「茶歇」……所有地点的步骤相同,顺序固定,协调员在每个步骤完成时将其标记为已完成。
检查清单(Checklist)
每个地点需要逐项回答「OK」或「Not OK」的检查项。活动前检查清单用于开门之前(如「投影仪已测试」);活动后检查清单用于活动结束之后(如「会场已归还」)。

三种角色

角色使用用途
运营团队电脑上的 Events 菜单和看板准备活动、邀请协调员、跟进实时看板、分享和导出
现场协调员手机上的 My events在每个步骤完成时报告,回答检查清单
持有公开链接的任何人任意浏览器中的公开看板以只读方式跟进活动,例如投放在大屏幕上

一场典型的活动

  1. 活动前:工作人员创建活动,添加各地点及协调员的电子邮箱,设定步骤和检查清单。协调员收到邀请并创建账户。
  2. 活动当天:协调员先回答活动前检查清单,然后在每个步骤发生时进行报告。工作人员看着看板逐步填满,并及时发现进度落后的地点。
  3. 活动后:每个地点完成所有步骤后,回答活动后检查清单。工作人员将看板导出为 Excel 用于总结报告。第二天,活动自动归档。

从哪里开始